Política de Privacidad

1. Introducción

Jorge Lantigua ("yo", "me", "nosotros" o "el Negocio"), operando desde Massachusetts, EE. UU., proporciona servicios de desarrollo web personalizado, sitios web con IA, SEO local & técnico, campañas de Google Ads y automatización de CRM. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilo, uso, almaceno y protejo tu información personal cuando visitas jlantigua.com o usas cualquiera de mis servicios. Al usar este sitio web o enviar un formulario, aceptas las prácticas descritas aquí.

2. Información que recopilamos

Puedo recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto — nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre del negocio que proporcionas a través del formulario de contacto o la calculadora de ROI.
• Datos del proyecto — rango de presupuesto del proyecto, servicios de interés y cualquier mensaje que envíes describiendo las necesidades de tu negocio.
• Datos de uso — dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fuente de referencia, recopilados automáticamente a través de analytics y etiquetas de marketing.
• Datos de cookies — cookies y tecnologías similares usadas para recordar preferencias y medir el desempeño de campañas.

3. Cómo uso tu información

• Para responder a tu consulta y proporcionar el servicio que solicitaste.
• Para agendar consultas y enviar propuestas o cotizaciones.
• Para entregar y gestionar proyectos de desarrollo web, SEO y CRM.
• Para enviar actualizaciones, facturas y comunicaciones del proyecto.
• Para mejorar mi sitio web, servicios y efectividad de marketing.
• Para cumplir con obligaciones legales y proteger contra fraude.

4. Procesamiento de datos de CRM & leads

Cuando envías un formulario en este sitio, tu información se enruta directamente a mi pipeline de CRM para que pueda dar seguimiento de forma eficiente. Esto puede incluir disparadores automatizados de SMS o email, invitaciones de reserva de calendario y actualizaciones de estado del pipeline. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier SMS o haciendo clic en el enlace de cancelación en cualquier email.

5. Cookies & tecnologías de seguimiento

Este sitio usa cookies y píxeles de marketing (incluyendo etiquetas de analytics y publicidad) para entender cómo los visitantes usan el sitio y medir el desempeño de Google Ads y otras campañas. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; desactivarlas puede afectar algunas funciones del sitio.

6. Compartir datos & terceros

No vendo tu información personal. Puedo compartir datos con proveedores de servicios de confianza que me ayudan a operar mi negocio — como plataformas de CRM, proveedores de email y SMS, herramientas de analytics y servicios de hosting — bajo contratos que los obligan a proteger tu información. También puedo divulgar información cuando lo exija la ley.

7. Retención de datos

Retengo la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

8. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el procesamiento de tu información personal, y a oponerte a cierto procesamiento o transferencias de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctame en jorge@jlantigua.com.

9. Seguridad

Implemento medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no puedo garantizar seguridad absoluta.

10. Privacidad de menores

Este sitio web y los servicios no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilo conscientemente información personal de niños.

11. Cambios a esta política

Puedo actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuado del sitio después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

12. Contáctame

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo se manejan tus datos, contáctame en jorge@jlantigua.com.